Formation Communauté Web et Médias Sociaux

Le cadre du Web 2.0

 Le concept, la philosophie, les principes, les outils
 Repères technologiques
 Cartographie et terminologie
 Panorama des médias sociaux : Facebook,
 LinkedIn, Twitter, YouTube…

Internautes 2.0 et identité numérique

 Pratiques Internet et communautés
 Marketing 2.0 et stratégies d’influence

Le Web 2.0 et la stratégie online

 Marketing : veille, branding et CRM
 Viralité, buzz et conversation
 Optimisation par les médias sociaux (SMO)

Blogs et médias sociaux

 Spécificités et mise en perspective des outils de flux et de partage d’informations par types
 Publication, discussion, curation
 Partage et collaboration
 Jeux
 Réseautage
 Géolocalisation, mobilité et commerce

Les grandes plates-formes sociales virtuelles

 Spécificités par types
 Fonctionnalités et usages
 Le cas Facebook et les alternatives

Tendances et évolutions : du Web 2.0 au Web 3.0

 Convergences
 Plates-formes de services, sites et mini-sites
 Facteurs d’interaction
 Interactivité et synergie des actions de communication vers et depuis le site

Marques et e-réputation

 Outils de gestion et de surveillance